社交電商能夠成為風口的根本原因在于私域流量價值的持續釋放，所以整個行業的上半場是拉新和流量的爭奪戰，而當大家都開始重視私域之后，市場飽和，競爭升維，如何快速高效地與用戶建立聯系并長期留存已經成為新的行業痛點。

　　有行業人士指出，社交電商下半場決勝的四個核心戰略支點在于模式、供應鏈、運營、合規，缺一不可，本期我們繼續從運營層面出發，聊聊平臺外部的運營包裝手段。

　　一、活動信息

　　由于社交電商本身是建立在熟人社交關系之上，內在背書已有，所以許多平臺方在前期并不是特別注重品牌的外部背書，這也導致平臺在從0到1之后遇到諸多增長瓶頸問題。

　　背書一詞本質就是提供信用擔保，任何行業品牌都需要建立自身的形象體系，無品牌、無資源、無背書的裸奔式營銷在殘酷的市場競爭中，分分鐘就會被淘汰。

　　周期性披露企業活動信息是建立品牌背書的常用方式之一，出席亮相、主題演講、主辦承辦，不管是以何種形式參與，都可以利用公關稿件進行大范圍推廣鋪開，同時借力社群私域資源進行廣泛轉發傳播，這對于增加品牌正面影響力有著不錯的營銷效果，起碼在潛在用戶百度搜索時能夠查詢到企業的相關訊息。

　　除此之外，請明星代言也是常見的包裝手段，一方面可以幫助平臺收獲一波明星粉絲作為初期用戶，另一方面利用明星影響力可以迅速打開市場知名度，缺點在于投入成本高，對于初創企業并不友好。

　　二、實時播報

　　從品牌定位到市場定位，從定價策略到營銷策略，都是立足于受眾心理而采取的系列操作，消費者容易對新產品產生好奇，卻很難對新產品產生信任，正所謂“攻心為上，攻城為下”，準確抓住消費者心理才能使平臺運營事半功倍。

　　傳統電商常借勢雙11或是店鋪周年慶披露訂單/銷售額，因為實時的數據播報具備兩大優勢：

　?、僮プ∠M者從眾心理。眾多研究數據表明，線下購物時人們會趨向于人多的商店，線上購物時也會偏向于銷量高的產品、市場占有率高的品牌，尤其是客單價中等或偏下的日用商品，用戶不愿意花過多時間去貨比三家，所以人云亦云者居多。

　?、跀祿瞧脚_實力的展現方式之一，能在一定程度上打消潛在消費者心中的顧慮，提高購買決策速度、降低轉化成本。

　　實時播報的運營手法社交電商平臺同樣適用，并且私域資源的觸達率更為高效。以社區團購為例，品類多為生鮮水果、日用百貨，平臺方團長可以通過在朋友圈發布下單記錄、反饋評價等增加潛在用戶的購買欲望。

　　小結

　　隨著大品牌、大企業的加入以及用戶需求的多樣變化，社交電商行業未來將會開發出更多新穎的運營模式，不同的運營觀念也會直接影響平臺的價值定位，所以平臺方需要時刻關注，緊跟市場，不能認為自己做得時間夠長就故步自封。