鈦媒體12月2日消息，貝恩公司與凱度消費者指數今日發布《2020年中國購物者報告，系列二》顯示，受新冠疫情影響，今年前三季度中國快速消費品市場整體銷售額與去年同期近乎持平。長期來看，“雙速增長”將會延續，高端化和追求性價比兩大趨勢將同時并存。

　　報告指出，新冠疫情導致中國消費者行為發生巨大改變。尤其在年初幾個月，消費者更加謹慎，紛紛選擇囤積必需品和低價商品，并縮減不必要的支出，導致市場整體銷售額大幅下滑。盡管第二和第三季度有所恢復，但仍不足以完全抵消此前大幅下滑帶來的影響。

　　研究顯示，部分品類表現出強勁的增長。例如，在消費者囤積家庭必需品的需求推動下，家庭護理品類銷售額同比增長9%。伴隨健康生活理念持續升溫和家庭消費支出比重日益增加，碳酸飲料品類的銷量上漲了16%。

　　除此之外，報告還研究了各品類之間的差異化表現。例如，平均售價均有所下降的包裝食品(-3.4%)和飲料品類(-4.1%)在銷量方面的表現大不相同。由于消費者在封城期間和初步恢復階段大量囤積方便面、冷凍食品和其它主食類產品，包裝食品的銷量增長7.2%，是2019年同期的三倍有余。而飲料品類則由于社交消費場景的減少，銷量下降了1.6%。

　　“近年以來，許多新的銷售渠道紛紛涌現，比如社交電商，線上直播、O2O模式等。”凱度消費者指數大中華區總經理、本次報告的聯合作者虞堅表示：這些新興的渠道已經成為零售生態的重要組成部分，為增長帶來新的機會。

　　研究表明，在疫情早期及恢復階段，中國消費者紛紛轉向線上渠道。今年前三季度的快速消費品銷售額中，電商渠道占比達到26.7%，較2019年上升4.8%，導致大賣場和雜貨店渠道相應縮減。

　　在今年上半年推出的《2020年中國購物者報告，系列一》中，我們提到了直播渠道的井噴式發展。憑借沉浸式體驗、個性化推薦，以及在疫情封城期間提供替代實體店的娛樂體驗，直播電商迅速發展，獲得消費者青睞，不僅銷售額較去年翻番，在快消品、服飾和電子產品的整體銷量中，直播電商渠道占比達到7%。頭部直播平臺，例如淘寶、快手和抖音，更是取得大幅增長。

　　數據顯示，過去三年，在高端化趨勢的引領下，中國快速消費品市場連續實現了5%以上的增長，平均售價持續跑贏通脹水平。然而今年前三季度，盡管整體銷量保持了2%的穩定增長(與2019年持平)，但平均售價依然下降了2.1%。平均售價下降的主要原因在于疫情影響下，消費者購買了更多的中低端產品，且選擇了促銷更多的線上渠道購買。

　　(轉載來源：東方財富網)